Vacature service adviseur / receptionist(e).
Ben jij klantgericht, ontvang je mensen graag met een glimlach en plan je afspraken strak en overzichtelijk? Heb je daarnaast een echt hart voor auto’s? Dan hebben wij bij Auto Expert Mulders een mooie plek voor jou als service adviseur/receptionist(e).
Bij ons krijg je de kans om onze klanten op jouw manier te bedienen en je passie voor auto’s met hen te delen. We groeien en zoeken een nieuwe collega die samen met ons zorgt dat klanten zich welkom voelen en met een goed gevoel weer wegrijden. Naast dat wij allerlei diensten verlenen voor personenauto’s, zijn wij ook gespecialiseerd in campers. Zo bieden wij voor ieder mobiliteitsvraagstuk de juiste oplossing.
Wat ga je doen als service adviseur/receptionist(e)?
Jij bent de schakel tussen klant en werkplaats. Vanaf het eerste telefoontje tot de uitleg bij het ophalen: jij zorgt dat alles soepel loopt en dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Klanten ontvangen aan de balie en zorgen voor een warm welkom
- Werkplaatsafspraken inplannen en een slimme dagplanning maken
- Telefoontjes en e-mails beantwoorden (ook van leasemaatschappijen)
- Klanten informeren over de status van de auto en uitleg geven over de werkzaamheden
- Vervangend vervoer regelen als een auto langer blijft
- Administratieve taken zoals facturen, garantieafhandeling en debiteurenbeheer
- Waar nodig ondersteunen bij magazijn/claims (als extra handjes fijn zijn)
Kortom: jij bent samen met je collega’s het gezicht van de werkplaats en degene die rust en duidelijkheid brengt.
Wie ben jij?
Je hoeft geen technische expert te zijn. Als je graag leert en het leuk vindt om klanten te helpen, kom je al heel ver.
We herkennen jou hierin:
- Je hebt affiniteit met auto’s/techniek (je hoeft niet alles te weten)
- Je beschikt over de juiste diploma’s (autotechniek en/of commercie)
- Je vindt het leuk om met mensen te werken en stelt klanten makkelijk op hun gemak
- Je bent nauwkeurig en houdt overzicht, ook als het tempo omhoog gaat
- Je schakelt vlot tussen balie, telefoon en werkplaats
- Je bent flexibel: geen dag loopt precies zoals gepland
- Je werkt op mbo 4-niveau (of vergelijkbaar). Andere achtergrond maar wel de juiste instelling? We leren je graag kennen.
Ervaring in automotive, receptie of een andere servicefunctie is mooi meegenomen, maar zeker geen must.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende baan in een betrokken team met korte lijnen
- Een team met ervaren collega’s die jou veel kunnen leren op het gebied van personenauto’s en campers
- Een informele sfeer: professioneel werken, maar met ruimte voor een grap
- Passend salaris bij jouw kennis en ervaring
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Ruimte om te groeien via trainingen/cursussen
- Korting op onderhoud en reparaties aan je eigen auto
- Vertrouwen en verantwoordelijkheid: jij organiseert je werk, wij steunen je
Klinkt dit als jouw nieuwe carrièrestap?
Reageer via het formulier met je cv en een korte motivatie (mag ook gewoon in een paar zinnen). Dan nemen we snel contact op om kennis te maken. Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Roy via info@autobedrijf-mulders.nl of bel naar 0481 424 225.
Toch nog vragen?
Heb je toch nog vragen over Auto Expert Mulders of deze vacature? Laat het ons weten!